工作職責(zé)： 1、負責(zé)現(xiàn)場運維相關(guān)客戶溝通、內(nèi)部溝通、事項跟蹤等； 2、在現(xiàn)場保障客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運行； 3、處理NOC告警，完善告警指標(biāo)，推動運維的自動化、標(biāo)準(zhǔn)化； 4、負責(zé)硬件和軟件的巡檢任務(wù)和報告的輸出； 5、負責(zé)運維相關(guān)的文檔資料的管理； 6、負責(zé)日常數(shù)據(jù)質(zhì)量分析和報告的輸出； 7、負責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)等； 8、負責(zé)安全補丁的升級，檢查并消除系統(tǒng)安全隱患； 9、完成運維相關(guān)的其他工作。 職位要求： 1、具有較好的英語口語和寫作能力，能夠熟練使用英語與客戶溝通，英語6級以上，有海外工作或?qū)W習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、計算機/通信相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷， 有系統(tǒng)集成和通信行業(yè)部署和運維經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、精通Windows、Linux等操作系統(tǒng)操作、使用、維護，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和防火墻的操作與維護，熟悉數(shù)據(jù)庫操作和維護，了解運營商通信網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)和內(nèi)部接口及協(xié)議； 4、 具備系統(tǒng)集成的部署和運維能力； 5、 熟練使用office等運維辦公軟件； 6、 能夠通過分析匯總編寫數(shù)據(jù)分析報告、各種文檔手冊等； 7、 注重團隊協(xié)作，具備良好溝通能力，工作主動，有執(zhí)行力，工作認真、仔細，不墨守陳規(guī)，邏輯思維能力強，有探索精神； 8、 有安全意識，抗壓能力強，能適應(yīng)長期駐外。