工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司的西班牙語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括跟客戶(hù)進(jìn)行溝通、訂單處理、跟進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度等。 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)公司西班牙語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系； - 根據(jù)公司規(guī)定，協(xié)助完成外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單的整個(gè)流程，包括報(bào)價(jià)、合同簽訂、訂單執(zhí)行、收貨和退款等環(huán)節(jié)； - 跟進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度，了解客戶(hù)需求，并針對(duì)客戶(hù)提出的要求給予及時(shí)的反饋和解決方案； - 負(fù)責(zé)公司西班牙語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)的成本預(yù)算和月度結(jié)算，并對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化； - 參與公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的合作渠道拓展和維護(hù)，并對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行分析和改進(jìn)； - 參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平； - 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求： - 西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具備較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉西班牙語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程； - 不限工作經(jīng)驗(yàn)，有外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于處理問(wèn)題，有一定的抗壓能力； - 熟練掌握常用辦公軟件，如Word、Excel、PDF等； - 了解外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)法規(guī)和知識(shí)，為公司提供有效的業(yè)務(wù)建議。