福利待遇
五險(xiǎn)
公積金
餐補(bǔ)
節(jié)日福利
帶薪年假
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Amazon平臺(tái)賬號(hào)客戶電子郵件的回復(fù);
2、及時(shí)跟蹤訂單信息,處理客戶投訴,對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴信息的收集、整理,做好投訴數(shù)據(jù)的分析和匯報(bào)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶訂單地址的變更、訂單取消、換貨以及物流確認(rèn)問(wèn)題。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,英語(yǔ)讀寫流利;
2、一年以上跨境電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則;
3、較好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、英語(yǔ)優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可考慮。
招聘負(fù)責(zé)人
HR
在線溝通
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工作地點(diǎn):
天津-河西區(qū)
臺(tái)兒莊南路118號(hào)海景廣場(chǎng)2號(hào)樓4層
投遞簡(jiǎn)歷
溫馨提示: 用人單位招聘人才,以任何名義收取費(fèi)用(如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等)都屬于違法,請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕!
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