崗位職責： 1、進行有效的客戶溝通，耐心解答客戶的有關詢問及時進行郵件回復等； 2、根據(jù)業(yè)務訂單進行海運詢價、訂艙、跟進生產(chǎn)進度、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況及解決方法； 3、聯(lián)系運輸并跟蹤貨物運輸狀態(tài)； 4、售后問題的跟蹤處理等。 崗位要求： 1、國際貿易或物流等相關專業(yè)，有1年以上同崗位經(jīng)驗； 2、CET4/6 英語讀寫能力強； 3、Office軟件操作熟練，熟練運用Word,Excel等相關功能； 4、3年及以上單證或跟單工作經(jīng)驗，會做出口信用證； 5、具有良好的溝通協(xié)作能力，抗壓能力強。