1、跟進(jìn)訂單進(jìn)度，維持與客戶和生產(chǎn)、銷售等其他部門的及時(shí)溝通及信息傳達(dá)； 2.、處理客戶詢問，幫助客戶解決問題，靈活處理訂單異常； 3、協(xié)助處理發(fā)貨、物流、報(bào)關(guān)等事宜； 4、 維系客戶關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋客戶對(duì)服務(wù)工作中提出的問題及建議，并提出改善措施； 5、出貨安排及出貨發(fā)票準(zhǔn)備； 6、出口客戶資料整理； 7、配合完成上級(jí)工作安排 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，英語口語熟練，四級(jí)及以上； 2、性格外向，邏輯思維強(qiáng)，善于溝通，靈活應(yīng)變，團(tuán)隊(duì)意識(shí)感強(qiáng)； 3、熟悉應(yīng)用各類辦公軟件。 【福利待遇】 1、薪資組成：基礎(chǔ)薪資+績(jī)效+工齡獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)等； 2、入職簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買社保，享受年假、婚假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定假期； 3、上班時(shí)間： 上六休一， 早上8：00-12:00，下午13:30-17:30