崗位職責(zé)： 1.學(xué)習(xí)平臺(tái)操作模式，熟悉流程 2.負(fù)責(zé)接待每天的詢盤，保持基本的回復(fù)效率 3.維護(hù)老客戶，促進(jìn)新客戶下單 4.客戶下單后和中端對(duì)接訂單生產(chǎn)、發(fā)貨進(jìn)度、核對(duì)產(chǎn)品規(guī)格； 5.跟進(jìn)客戶售后情況，及時(shí)上報(bào)客戶投訴并反饋公司及時(shí)處理投訴； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù) 任職要求： 1.熟悉阿里巴巴國際貿(mào)易流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語、翻譯等專業(yè)優(yōu)先考慮 3.有一定的英語基礎(chǔ)，接受時(shí)間差 4.有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、積極主動(dòng)，自驅(qū)力較強(qiáng) 公司優(yōu)勢： 1.針對(duì)阿里巴巴國際站投入大量的運(yùn)營費(fèi)用，p4p 2.完善的培訓(xùn)體系、產(chǎn)品知識(shí)、詢盤處理、談判技巧、電商培訓(xùn)等 3.提供阿里巴巴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不定期出國參展 4.工貿(mào)一體，儲(chǔ)能、新電池新能源，多項(xiàng)產(chǎn)品認(rèn)證，容易成單 上班時(shí)間 8:30-12:00 13:30-17:30 雙休 法定休息、 開單獎(jiǎng)紅包、階段獎(jiǎng)勵(lì)紅包、下午茶福利等等