崗位職責(zé)： 1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過公司提供的阿里國際站、獨立站及其它網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶； 2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案； 3、負(fù)責(zé)接待客戶來訪； 4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題； 5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理； 6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)； 7、上級安排的其他工作。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、良好的英語聽說讀寫能力； 3、熟練使用office辦公軟件； 4、細(xì)心盡責(zé)、上進(jìn)、主動、靈活、執(zhí)行力強，具有團隊合作精神； 5、有外貿(mào)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 6、對氣模行業(yè)、娛樂行業(yè)感興趣的優(yōu)先考慮；