崗位職責(zé)： 1.為海外市場的客戶提供儲(chǔ)能系統(tǒng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)； 2.對(duì)儲(chǔ)能系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場檢查和故障排除，識(shí)別和解決技術(shù)問題； 3.與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，開發(fā)和實(shí)施有效的解決方案，回答客戶的咨詢和投訴； 4.協(xié)助儲(chǔ)能系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作； 5.為客戶提供培訓(xùn)，提升其對(duì)儲(chǔ)能系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的理解； 6.準(zhǔn)備和維護(hù)詳細(xì)的服務(wù)文檔，包括報(bào)告、服務(wù)記錄和客戶溝通； 7.持續(xù)了解儲(chǔ)能系統(tǒng)行業(yè)趨勢和技術(shù)發(fā)展。 任職要求： 1.電氣工程、可再生能源或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位； 2.至少3年儲(chǔ)能系統(tǒng)或類似技術(shù)產(chǎn)品的售后支持經(jīng)驗(yàn)； 3.對(duì)儲(chǔ)能系統(tǒng)的組件、運(yùn)行和維護(hù)程序有深入的了解； 4.熟練掌握儲(chǔ)能系統(tǒng)故障排除和診斷技巧； 5.出色的溝通和人際交往能力，能夠與客戶有效互動(dòng)并提供技術(shù)指導(dǎo)； 6.能夠獨(dú)立工作并根據(jù)需要前往客戶現(xiàn)場； 7.英語流利優(yōu)先，其他語言技能為加分項(xiàng)。