【崗位內(nèi)容】 1.開拓公司產(chǎn)品市場 這一職責(zé)主要涉及市場調(diào)研、競爭分析、營銷策略制定和品牌推廣等方面的工作，目的是將公司的產(chǎn)品推廣給更多的潛在客戶，提升公司知名度和市場占有率。 您需要深入研究行業(yè)趨勢、市場需求、客戶喜好等，為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。分析競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、銷售渠道等，找出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃，包括線上線下的廣告、展會、社交媒體營銷等。與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，提供市場信息和建議，共同開拓市場。 2.及時(shí)處理往來郵件及負(fù)責(zé)客戶詢盤的回復(fù)達(dá)成交易 這一職責(zé)要求能夠高效地處理客戶的郵件和詢盤，提供專業(yè)的回復(fù)和解決方案，以促成交易。 您需要設(shè)定固定的郵件處理時(shí)間，確保及時(shí)回復(fù)客戶的郵件和詢盤。對客戶的問題進(jìn)行深入了解和分析，提供專業(yè)的解決方案和建議，跟蹤客戶的反饋和需求變化，及時(shí)調(diào)整回復(fù)內(nèi)容和策略。在達(dá)成交易后，及時(shí)向客戶發(fā)送確認(rèn)郵件和后續(xù)服務(wù)安排。新老客戶的維護(hù)和客戶訂單跟蹤處理。 3. 新老客戶的維護(hù)和客戶訂單跟蹤處理 這一職責(zé)涉及客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)和訂單執(zhí)行等方面的工作，目的是保持與客戶的良好關(guān)系，確保訂單的順利執(zhí)行和客戶的滿意度。 您需要定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶的滿意度和需求變化，及時(shí)解決客戶的問題。建立客戶檔案，記錄客戶的購買記錄、偏好等信息，以便更好地為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。跟蹤訂單的執(zhí)行情況，確保訂單按時(shí)交付并符合客戶要求。在客戶生日或重要節(jié)日時(shí)發(fā)送祝福郵件或禮物，增強(qiáng)客戶黏性。 4.負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判 這一職責(zé)主要涉及與客戶之間的報(bào)價(jià)、合同談判、支付條款等商務(wù)程序的溝通和協(xié)商。 您需要根據(jù)客戶需求和市場行情，制定合理的報(bào)價(jià)方案。與客戶進(jìn)行深入的溝通和談判，就報(bào)價(jià)、交貨期、支付方式等關(guān)鍵條款達(dá)成共識。編制并審核商務(wù)合同，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確、符合雙方利益。及時(shí)處理合同執(zhí)行過程中的問題和爭議，維護(hù)公司的權(quán)益和聲譽(yù)。 5.領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作 這一職責(zé)是指除了上述具體職責(zé)外，還需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 您需要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，明確工作目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。制定工作計(jì)劃和方案，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。在執(zhí)行任務(wù)過程中保持與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和遇到的問題。 【任職要求】 1.本科及以上學(xué)歷，西班牙語專業(yè)優(yōu)先，具有良好的外語閱讀和寫作能力，能夠熟練撰寫和回復(fù)商務(wù)郵件； 2.具備較好的溝通、談判和商務(wù)技能，能夠獨(dú)立處理商務(wù)事務(wù)，具備良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3.口語熟練，能夠流利進(jìn)行日常商務(wù)溝通，能夠獨(dú)立接待外賓或參加國際會議； 4.工作積極主動(dòng)，具備高度的責(zé)任心和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。