崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助銷售人員，為客戶提供產(chǎn)品方案的選擇、技術(shù)的講解和功能的演示。 2. 對(duì)銷售人員提供技術(shù)支持并定期對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)； 3. 對(duì)客戶在產(chǎn)品的安裝和使用過程中進(jìn)行技術(shù)引導(dǎo)和培訓(xùn)； 4. 配合技術(shù)人員，隨時(shí)解決客戶在使用過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題 5. 充分了解客戶需求，收集客戶意見并將信息反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì)； 6. 協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)工作，對(duì)公司產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)提出意見 7. 參與質(zhì)量分析會(huì)議，并將客戶反饋的質(zhì)量信息(質(zhì)量投訴)在會(huì)議中提出并尋求解決方案； 8. 管理好產(chǎn)品使用說明書和其它安裝類文檔。 9. 完成上及交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英語熟練，理工專業(yè)優(yōu)先； 2. 性格平和，能耐心解答； 3. 會(huì)使用Powerpoint等演示類辦公軟件； 4. 具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和業(yè)務(wù)溝通能力。 5. 工作積極主動(dòng)，能承受工作較大的壓力和管理自己情緒。 另： 1． 英語書面能力較強(qiáng)，口語流利者優(yōu)先 2， 能接受工作短期出差