崗位職責(zé)： 1、賬戶監(jiān)控：負(fù)責(zé)郵箱&后臺(tái)通知提醒，各平臺(tái)相關(guān)績(jī)效指標(biāo)的監(jiān)控與維護(hù)； 2、處理郵件：負(fù)責(zé)組內(nèi)各平臺(tái)郵件&退貨的處理，跟進(jìn)糾紛申訴； 3、跟進(jìn)物流：按時(shí)標(biāo)發(fā)貨&補(bǔ)錄追蹤號(hào)，退貨、代發(fā)單及物流異常單的跟進(jìn)等； 4、庫(kù)存管理：負(fù)責(zé)標(biāo)數(shù)量&調(diào)價(jià)，完成相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)工作； 5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：包括產(chǎn)品問題統(tǒng)計(jì)&月度退款分析等相關(guān)統(tǒng)計(jì)及分析工作； 6、產(chǎn)品刊登&優(yōu)化：協(xié)助完成組內(nèi)各平臺(tái)產(chǎn)品的上架，圖片&A+制作，參數(shù)信息修改等工作 7、完成組長(zhǎng)交代的其它工作。 職位要求： 1、本科及以上，CET4及以上，專業(yè)不限，會(huì)德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)者優(yōu)先考慮； 2、Excel 熟練，會(huì)VLOOK UP函數(shù), 數(shù)據(jù)透視表；能用PS，PR，剪映等軟件，完成基礎(chǔ)的圖片處理和視頻剪輯; 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感； 4、能站在公司的角度去以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，具有客戶增值服務(wù)意識(shí)； 5、有亞馬遜、KAUFLAND、OTTO、MANOMANO、CD、EBAY等平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 工作地點(diǎn)：佛山市南海區(qū)桂城天安中心13座5樓520單元。 上班時(shí)間：淡季（雙休）；周一至周五 8:30-18:00。 旺季（5.5天工作制）；周一至周五 8:30-17:30，周六：8:30-12:00。 加入我們大家庭您將享有以下福利： 1）薪酬待遇：高于市場(chǎng)水平，有完善獎(jiǎng)金提成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。 2）五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金 3）40h工作制：淡季（雙休）/ 旺季（5.5天工作制） 4）晉升機(jī)制：管理或?qū)I(yè)雙向晉升發(fā)展路徑。 5）培訓(xùn)體系：試用期3個(gè)月，我們針對(duì)不同職位提供階段性的專業(yè)培訓(xùn)，幫助新員工掌握專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正。優(yōu)秀者有出國(guó)培訓(xùn)機(jī)會(huì)！ 6）節(jié)日福利：法定節(jié)假日，圣誕節(jié)，帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。 7）企業(yè)福利：結(jié)婚禮品，生育禮品，生日紅包&禮物，節(jié)日禮品（如三八節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)，圣誕節(jié)，春節(jié)）等。 8）入職滿一年享受定期體檢福利。 9）員工活動(dòng)：不定期下午茶，月度聚餐，節(jié)日活動(dòng)，季度團(tuán)建，年度全員國(guó)內(nèi)/國(guó)外旅游。