職位描述： 1、為海外客戶提供技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于“微型光伏逆變器”產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題和疑問(wèn)； 2、通過(guò)郵件、視頻會(huì)議等方式協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)和客戶進(jìn)行技術(shù)交流、討論，并提供產(chǎn)品技術(shù)等方面的專業(yè)培訓(xùn)； 3、編寫(xiě)和更新微逆產(chǎn)品的中英文相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、故障排查指南、安裝手冊(cè)等，以便客戶參考和使用； 4、整理和統(tǒng)計(jì)客戶端關(guān)注的問(wèn)題點(diǎn)，并做好存檔工作，定期與研發(fā)/品質(zhì)/銷售等相關(guān)部門做會(huì)議溝通，提供改善建議等； 5、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)做客戶地推工作，給客戶提供面對(duì)面的技術(shù)交流和培訓(xùn)，及安裝指導(dǎo)等。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，電氣、電力電子、自動(dòng)化等工科專業(yè)； 2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用英文，CET-6或以上，具備一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力； 3、有新能源行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，尤其是微型逆變器/光伏逆變器/儲(chǔ)能逆變器等產(chǎn)品； 4、對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰，善于與人溝通，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。