崗位職責(zé)： 1、線上回復(fù)客戶提出的各種問題，為客戶排憂答疑；和技術(shù)、銷售一起跟客戶視頻會議，給客戶提供解決方案；不定期電話回訪客戶，詢問客戶的設(shè)備使用情況，并提供技術(shù)指導(dǎo)。 2、獨(dú)立出差客戶端提供安裝、調(diào)試和維修服務(wù)。 3、協(xié)助海外展會的布展撤展工作。 4、協(xié)助拍攝售后安裝調(diào)試相關(guān)的培訓(xùn)小視頻。 崗位要求： 1、電氣自動化、機(jī)械或化工類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題，良好的客戶服務(wù)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、懂英語，能基本對話，有國外出差服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 特別備注： 1、普瑞特的客戶遍布全球70多個(gè)國家，此崗位能到全世界各地出差。 2、能學(xué)到一技之長，走遍天下都不怕。 3、此崗位可以往銷售工程師方向發(fā)展。