崗位要求： 1）一年以上外貿跟單或外貿銷售經(jīng)驗 2) 大學英語四級或以上，熟練使用聽說讀寫,能跟客戶郵件溝通 3) 良好的溝通能力和理解能力 4)、對辦公軟件，例如Excel,word，ppt等能熟練應用 5)、有熱情，對工作認真負責，細心，有耐心，富有團隊精神和責任心 6) 具備一定的抗壓能力 7) 對電子商務，外貿客服，銷售工作有濃厚興趣的優(yōu)秀畢業(yè)生亦可 工作職責： 1) 使用英語跟客戶日常溝通(包括郵件溝通/社媒溝通/電話溝通) 2)管理跟進的客戶訂單，確保訂單的順利完成及及時回款 3)維護和處理客戶的售后問題反饋 4)跟進和協(xié)助客戶新品開發(fā)(包括報價，打樣和后續(xù)跟進) 5)客戶來訪接待 6)維護客戶關系，提高客戶滿意度，促進客戶返單和深度合作。