崗位職責： 1、協助店長管理網店店鋪，協助店鋪的日常運營工作，維護和管理賬號安全； 2、處理客戶郵件來往，做好售前，售中，售后工作，維護老客戶； 3、亞馬遜的后臺管理，處理每日訂單并與日本公司處理好發(fā)貨事情； 4、承擔樂天平臺客服工作，通過信件、在線方式、電話方式與日本客人溝通交流。 任職要求： 1、日語相關專業(yè)，日語能力N1-N2或同等水平、口語良好（日語口語要求比較高，不符者請***）； 2、做事認真細心，對工作負責； 3、有較強的溝通能力和學習能力，有團隊協作意識，具備良好的服務意識； 4、有日本網店（亞馬遜、樂天、雅虎）運營或電話客服一年以上相關經驗者優(yōu)先； 【上班時間】9:30-18:00（午休1.5小時） 一天七小時，大/小/周 【公司福利】 1、享有國家法定假期、婚假、陪產假、年假等； 2、享受社保，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等； 3、豐富企業(yè)文化活動，員工生日會，團建、旅游等； 4、臨近地鐵站和公交站，舒適的工作環(huán)境，和諧的工作氛圍； 5、充分挖掘自身潛力的機會，人性化的管理； 6、年終獎、年會數千元紅包獎、全勤獎、工齡獎等應有盡有； 7、每日豐富零食供應； 8、90%的員工是90后，年輕富有激情。