崗位名稱(chēng)：外貿(mào)銷(xiāo)售總監(jiān) 所屬部門(mén)：外貿(mào)業(yè)務(wù)部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 下屬崗位：業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)組經(jīng)理、業(yè)務(wù)跟單組經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)專(zhuān)員 崗位概述 全面負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、推動(dòng)訂單執(zhí)行，確保達(dá)成公司外貿(mào)業(yè)績(jī)目標(biāo)，提升品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 崗位職責(zé) 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 - 制定外貿(mào)業(yè)務(wù)部年度/季度戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃，分解至開(kāi)發(fā)組、跟單組并監(jiān)督執(zhí)行。 - 分析全球市場(chǎng)趨勢(shì)（重點(diǎn)歐美、日本等區(qū)域），制定市場(chǎng)拓展策略及產(chǎn)品推廣方案。 - 監(jiān)控行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及政策法規(guī)（如關(guān)稅、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)），調(diào)整業(yè)務(wù)策略。 2. 團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng) - 統(tǒng)籌管理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)組（客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣）與業(yè)務(wù)跟單組（訂單執(zhí)行、售后支持）的日常工作。 - 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)分工及流程，提升跨部門(mén)協(xié)作效率（如與生產(chǎn)、研發(fā)、物流部門(mén)對(duì)接）。 - 建立培訓(xùn)體系，培養(yǎng)外貿(mào)人才梯隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力及執(zhí)行力。 3. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)管理 - 主導(dǎo)海外新市場(chǎng)開(kāi)拓，通過(guò)展會(huì)（如廣交會(huì)、Cosmoprof）、B2B平臺(tái)、獨(dú)立站及社媒渠道獲取客戶(hù)資源。 - 維護(hù)核心客戶(hù)（如大型批發(fā)商、連鎖品牌、電商平臺(tái)）關(guān)系，解決重大客訴及合作問(wèn)題。 - 推動(dòng)大客戶(hù)談判及長(zhǎng)期合作協(xié)議簽訂，確保訂單利潤(rùn)率和可持續(xù)性。 4. 訂單執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)管控 - 監(jiān)督訂單全流程（報(bào)價(jià)、合同簽訂、生產(chǎn)跟進(jìn)、物流協(xié)調(diào)、收款），確保交付時(shí)效與質(zhì)量。 - 管控貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)（如匯率波動(dòng)、信用證條款、貨款回收），制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。 - 優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低運(yùn)營(yíng)成本（如物流、關(guān)稅、庫(kù)存成本）。 5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與業(yè)績(jī)達(dá)成 - 監(jiān)控部門(mén)核心指標(biāo)（銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率、客戶(hù)增長(zhǎng)率、訂單轉(zhuǎn)化率），定期向總經(jīng)理匯報(bào)。 - 通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化客戶(hù)畫(huà)像、定價(jià)策略及營(yíng)銷(xiāo)投入，提升ROI。 6. 研究市場(chǎng)需求 - 需要密切關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和需求，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解新產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。 - 參與新產(chǎn)品研發(fā)發(fā)展方向，完善產(chǎn)品線(xiàn)，并根據(jù)不同的產(chǎn)品制定出不同的銷(xiāo)售策略與計(jì)劃； 任職資格 1. 教育背景 - 本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 8年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有家電、個(gè)護(hù)電器或美發(fā)器械行業(yè)背景者優(yōu)先。 - 熟悉海外市場(chǎng)（如歐美、中東、東南亞）及跨境電商運(yùn)營(yíng)模式（B2B/B2C）； - 有海外工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 核心能力 - 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)CET-6或同等水平，可熟練進(jìn)行商務(wù)談判及文件撰寫(xiě)；掌握小語(yǔ)種（如西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)）加分。 - 專(zhuān)業(yè)技能：精通國(guó)際貿(mào)易流程（INCOTERMS、信用證、報(bào)關(guān)）、海外推廣工具（Google Ads、SEO、社媒營(yíng)銷(xiāo)）。 - 管理能力：擅長(zhǎng)目標(biāo)管理、跨部門(mén)協(xié)作及高壓下決策，具備數(shù)據(jù)分析和成本控制意識(shí)。 4. 素質(zhì)要求 - 結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)海外出差； - 具備行業(yè)資源（如客戶(hù)、代理商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)）者優(yōu)先。 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 提成 + 年終獎(jiǎng)金，具體面議。