崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)要求按時(shí)設(shè)計(jì)voicebot/chatbt整體方案，與外部資源池的相關(guān)資源協(xié)調(diào)溝通，推動(dòng)機(jī)器人生產(chǎn)或優(yōu)化方案執(zhí)行； 2. 保障項(xiàng)目健康實(shí)施和上線，合理控制產(chǎn)品交付過程，及時(shí)與各業(yè)務(wù)部門同步更新機(jī)器人效果表現(xiàn)； 3. 跟蹤和解決機(jī)器人異常，分析相關(guān)數(shù)據(jù)。及時(shí)跟進(jìn)機(jī)器人測試結(jié)果，優(yōu)化交付流程； 4. 與團(tuán)隊(duì)合作完成其他特別或重要的項(xiàng)目交付，同時(shí)協(xié)助解決其他項(xiàng)目問題；參與新產(chǎn)品的運(yùn)營計(jì)劃制定與實(shí)施； 5. 產(chǎn)品功能分析：評估新產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和效果，及時(shí)總結(jié)歸納存在的問題和建議，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和迭代，提高用戶體驗(yàn)； 崗位要求： 1. 大學(xué)本科畢業(yè)及以上，能使用葡語溝通； 2. 一年以上Chatbot/Inbound機(jī)器人產(chǎn)品話術(shù)流程搭建相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，LLM經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 具有較強(qiáng)的組織和時(shí)間管理能力，較強(qiáng)的協(xié)作能力和文案編輯能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)； 4. 有一定的語音產(chǎn)品參與和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠在多維度的跨團(tuán)隊(duì)工作中建立有效的聯(lián)系； 5. 積極、獨(dú)立、自主、結(jié)果導(dǎo)向，能接受快節(jié)奏、多變的環(huán)境，具有良好的適應(yīng)能力； 6. 在工作中表現(xiàn)出正直，誠實(shí)和信任，強(qiáng)烈的職業(yè)道德，尊重商業(yè)行為準(zhǔn)則； 7. 執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，不拖沓； 8. 敏捷思維，協(xié)調(diào)和迭代業(yè)務(wù)，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力；