工作周期：長期兼職 每周工期：無要求 工作時間：不限 工作時段：不限 結算方式：日結 崗位職責 1. 負責不同語言游客在四川地區(qū)的旅行接待工作，按照行程安排帶領游客參觀景點，提供專業(yè)、生動、準確的講解服務，涵蓋歷史文化、風土人情、自然景觀等內容，英語及小語種導游需進行流利的語言翻譯，確保游客理解。 2. 做好團隊行程管理，提前安排交通、住宿、餐飲等事宜，與各供應商保持溝通，應對行程中的突發(fā)狀況，如天氣變化、交通延誤等，靈活調整行程，保障旅行順利進行。 3. 關注游客需求，提供貼心服務，處理游客在旅途中的問題與投訴，維護游客安全，在景區(qū)游覽時提醒游客遵守規(guī)則，保管好個人財物。 4. 協(xié)助游客安排額外體驗活動等，豐富游客旅行經歷，收集游客反饋意見 任職要求 1. 語言能力：普通話導游需具備標準流利的普通話表達能力；英語導游需英語聽說讀寫流利，持有大學英語六級及以上證書或相當水平；小語種導游（如日語、韓語、法語、德語等）要求相應語言達到流利交流水平，持有相關語言等級證書。 2. 工作經驗：具有1年以上導游工作經驗，有豐富的四川帶團經歷，熟悉四川主要景點、交通路線、本地文化及旅游市場情況。 3. 職業(yè)資質：持有導游資格證書，且證書在有效期內，熟悉旅游行業(yè)法規(guī)和業(yè)務流程，能獨立完成導游工作。 4. 個人素質：具備良好的溝通能力、應變能力和服務意識，性格開朗、責任心強，有團隊協(xié)作精神，能夠適應長期出差和高強度工作，持有駕照者優(yōu)先考慮。