崗位職責(zé)：協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行如下工作： 1、 負(fù)責(zé)帳號(hào)管理，產(chǎn)品上下架，宣傳推廣，活動(dòng)策劃等維護(hù)，優(yōu)化listing頁(yè)面，確保帳號(hào)安全； 2、 售前、售中、售后的客戶服務(wù)，及時(shí)解決和減少客戶的差評(píng)和Case，維護(hù)店鋪的好評(píng)率、良好的信用度、產(chǎn)品review的質(zhì)量，減少退貨率，提高轉(zhuǎn)化率，維護(hù)賬號(hào)的良好運(yùn)行； 3、 產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化（包括圖片、標(biāo)題、內(nèi)容、關(guān)鍵字搜索提升流量等），整理和歸檔； 4、 定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持較好的 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全； 5、 完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)； 6、協(xié)助完善運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化操作，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧和規(guī)則，完成運(yùn)營(yíng)主管交代的其他事情； 7、挖掘和分析歐美國(guó)家的市場(chǎng)需求。 任職資格： 1、本科學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上，小語(yǔ)種等級(jí)證書(shū)，聽(tīng)說(shuō)能力良好，讀寫(xiě)能力優(yōu)秀； 2、國(guó)際貿(mào)易，電子商務(wù)，英語(yǔ)，外貿(mào)，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有志于從事外貿(mào)跨境電商業(yè)務(wù)； 3、具備良好的策劃、撰寫(xiě)、編輯能力，較好的文筆和文字功底； 4、熟練操作excel，word，ppt等基本電腦操作； 5、工作積極主動(dòng)有熱情，勤奮好學(xué)，靈活細(xì)致，認(rèn)真耐心，溝通能力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力佳，具有高度責(zé)任心，能承受一定的工作壓力； 6、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，數(shù)據(jù)分析能力； 7、認(rèn)同公司文化，愿意和公司一起發(fā)展；