崗位要求； 1、3年以上亞馬遜銷售經驗； 2、大專以上，專業(yè)不限，英文閱讀寫作流利； 3、熟悉Amazon平臺的流程及規(guī)則； 4、目標感強、抗壓性強，具有良好的客戶服務意識和團隊精神，有強烈的銷售欲望； 5、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。能預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議； 6、能獨立管理賬號，善于解決業(yè)務問題，能承受壓力； 7、較強的學習能力、應變能力，對電子商務外貿有興趣和激情； 崗位職責： 1、負責亞馬遜整個店鋪的管理，獨立操作亞馬遜電子商務平臺產品的發(fā)布，營銷及訂單管理； 2、上架產品，維護和優(yōu)化listing頁面，分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃，進行銷售分析，確保賬戶安全； 3、負責公司產品的整理編輯及維護優(yōu)化，能夠抓住產品的重要信息，突出產品的優(yōu)勢（包括標題、關鍵詞、產品描述）及推廣點； 4、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議，維護店鋪信譽，保持店鋪的好評率和良好的信用度； 5、及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理； 6、能夠做好市場調研及分析，制定合理的銷售價格、銷售方式及銷售策略； 7、搜集市場情報，關注同行賣家，配合產品部門，推薦熱銷產品給產品開發(fā)人員； 8、策劃線上推廣方案，策劃店鋪促銷活動，廣告投放并實施執(zhí)行，達成銷售目標（其他要求：精品運營 打造爆款 能力）