職位描述： 1、熟練亞馬遜、CD等跨境平臺的操作及規(guī)則，能熟練上傳、更新、優(yōu)化和管理產(chǎn)品； 2、了解銷售平臺政策與制度，維護(hù)賬號的評分和信用評價(jià)，保持賬號評級，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型； 3、處理客戶問題，跟蹤客戶訂單，處理發(fā)貨，及時(shí)回復(fù)留言，提高店鋪好評； 4、總體把控平臺的指數(shù)和數(shù)據(jù)，制定產(chǎn)品策略，產(chǎn)品價(jià)格的更新以及保持產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場占有率； 5、要對自建產(chǎn)品有足夠的興趣，對自建的產(chǎn)品有自已獨(dú)特的觀點(diǎn)。 6、完成上級交辦的其他事情。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，法語四級及以上，電子商務(wù)、國貿(mào)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、對國際電子商務(wù)業(yè)務(wù)有著濃厚興趣，勇于挑戰(zhàn)，不甘于平庸和安逸； 3、善于準(zhǔn)確理解客戶要求, 全面細(xì)致地考慮問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)有良好的客戶服務(wù)意識及溝通 能力，協(xié)調(diào)能力； 4、思維靈活且有邏輯性，有團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力； 5、心態(tài)積極，對工作和生活始終充滿活力和激情，并能感染他人； 同時(shí)也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生前來面試，提供完善的一對一新人培訓(xùn)； 薪酬福利： 1、基本薪資：在行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬體系，底薪+提成(或績效)+餐補(bǔ)+交通補(bǔ) 實(shí)行年度績優(yōu)調(diào)薪和晉升調(diào)薪，即一年一次調(diào)薪機(jī)會(huì)； 2、年終獎(jiǎng)金：公司為服務(wù)到年末的轉(zhuǎn)正員工提供年終獎(jiǎng)金； 3、獎(jiǎng)金激勵(lì)：股權(quán)激勵(lì)、年終分紅等豐厚激勵(lì)獎(jiǎng)金； 4、假期規(guī)定：國家法定假期（法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）；逢春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一兒童節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，為員工定制節(jié)日福利，讓員工擁有一個(gè)溫暖的節(jié)日；且滿一年享有帶薪年假； 5、職業(yè)生涯：根據(jù)員工能力提供完善的橫向調(diào)崗及縱向晉升通道，完善的核心人才培養(yǎng)體系，為您提供職業(yè)發(fā)展的雙贏平臺； 6、員工培訓(xùn)：公司重視員工個(gè)人發(fā)展，不定期為員工組織相關(guān)培訓(xùn)； 7、員工團(tuán)建：不定期組織部門團(tuán)建； 8、生日祝福：您會(huì)在您生日的時(shí)候收到來自同事們的祝福和公司為您準(zhǔn)備的生日禮物； 9、其他福利：年度員工體檢、工齡補(bǔ)貼、生日會(huì)、下午茶等； 辦公環(huán)境：干凈、整潔的辦公環(huán)境，輕松、愉快的工作氛圍； 生活設(shè)施：提供微波爐、冰箱等配套設(shè)施； 上班時(shí)間：大小休，8:30-12:00；13:00-17:30；