職位描述 1、熟練亞馬遜等跨境平臺的操作及規(guī)則，能熟練上傳、更新、優(yōu)化和管理產(chǎn)品； 2、了解銷售平臺政策與制度，維護賬號的評分和信用評價，保持賬號評級，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型； 3、處理客戶問題，跟蹤客戶訂單，處理發(fā)貨，及時回復留言，提高店鋪好評； 4、總體把控平臺的指數(shù)和數(shù)據(jù)，制定產(chǎn)品策略，產(chǎn)品價格的更新以及保持產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場占有率； 5、要對自建產(chǎn)品有足夠的興趣，對自建的產(chǎn)品有自已獨特的觀點。 6、完成上級交辦的其他事情。 崗位要求： 1、大專以上學歷，德語四級及以上，電子商務、國貿(mào)相關專業(yè)畢業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、對國際電子商務業(yè)務有著濃厚興趣，勇于挑戰(zhàn)，不甘于平庸和安逸； 3、善于準確理解客戶要求, 全面細致地考慮問題，認真負責有良好的客戶服務意識及溝通 能力，協(xié)調(diào)能力； 4、思維靈活且有邏輯性，有團隊合作精神及獨立完成工作任務的能力 5、心態(tài)積極，對工作和生活始終充滿活力和激情，并能感染他人； 同時也歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生前來面試，提供完善的一對一新人培訓；