1、負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪（日本/法國/德國/英國/美國站點等）產(chǎn)品編輯翻譯及上傳； 2、處理每日訂單，保證訂單準(zhǔn)確及時發(fā)貨； 3、通過電子郵件方式回復(fù)客戶關(guān)于售前、售中、售后問題的咨詢； 4、處理所負(fù)責(zé)賬號的中差評及糾紛，維護(hù)賬號安全，降低賬號風(fēng)險； 5、跟進(jìn)老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，提升店鋪銷量； 6、熟悉平臺操作的規(guī)則和政策，完善店鋪的運營流程； 7、監(jiān)管店鋪指標(biāo)，并優(yōu)化各項指標(biāo)。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷，英語四級以上，小語種讀寫能力良好； 2、熱愛網(wǎng)購，對歐美文化和電商平臺銷售感興趣； 3、能熟練操作Office辦公軟件； 4、頭腦靈活，接受能力強，具有耐心，善于溝通，具備團(tuán)隊合作精神； 工作時間： 上午8:30-12:00 下午13:00-17:30 （單雙輪休工作制） 薪資以及獎金福利： 1、月度薪資：底薪+提成+完成任務(wù)獎金 2、根據(jù)業(yè)務(wù)員個人能力確定晉升崗位，晉升后享有不等的崗位津貼補助 3、年底紅包：根據(jù)公司年度盈利情況 其他福利待遇： 1、不定期聚餐、過節(jié)福利、法定節(jié)假日、帶薪年假、五險 2、每年組織全體員工外出旅游 公司培訓(xùn)計劃: 1、試用期由經(jīng)理或各站點主管對新入職員工進(jìn)行一對一培訓(xùn)，助你快速掌握平臺的基本操作并順利通過試用期考核； 2、每周三業(yè)務(wù)主管組織開展會議，幫助全面分析各店鋪業(yè)績，數(shù)據(jù)銷量及常見問題的處理方法，助力店鋪銷售業(yè)績提升；