工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)亞馬遜墨西哥站點(diǎn)，西班牙語(yǔ)專業(yè)，獨(dú)立操作Amazon銷售，產(chǎn)品信息發(fā)布；（可接受半年左右入門經(jīng)驗(yàn)的西班牙語(yǔ)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)小白） 2、擬定產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing 頁(yè)面，確保賬戶安全。 3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客人順利下單購(gòu)買； 4、負(fù)責(zé)Amazon電子商務(wù)網(wǎng)上的售前售后服務(wù)，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度； 5、處理客戶郵件及查詢,提高Review的質(zhì)量和數(shù)量 6、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理 7、根據(jù)部門銷售目標(biāo)和計(jì)劃，達(dá)成Amazon銷售業(yè)績(jī) 福利待遇： 1、薪酬待遇：同行內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的底薪+高提成,定期的考核回顧，有漲薪空間； 2、五險(xiǎn)：入職立即為員工購(gòu)買五險(xiǎn)； 3、節(jié)日假期：帶薪年假、法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假及超長(zhǎng)春節(jié)假期（10-15天）等； 4、文娛活動(dòng)：不定期組織文娛活動(dòng)（聚餐，卡拉OK，桌游團(tuán)建等），保證員工工作和生活的平衡； 5、培訓(xùn)發(fā)展：關(guān)注員工發(fā)展，為員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升員工綜合素質(zhì)和能力； 6、其他福利：節(jié)日福利、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、零食、公司配有冰箱、微波爐供員工使用； 7、上班時(shí)間：周末雙休！上午8：30-12：00，下午13：30-18：00 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有優(yōu)秀的西班牙語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，能夠用西語(yǔ)熟練的交流溝通者優(yōu)先。 2、熟悉Amazon平臺(tái)操作者優(yōu)先； 3、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。 4、有沖勁，抗壓能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事情講究效率