工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司的跨境電商業(yè)務(wù)運營，負(fù)責(zé)跨境電商平臺的運營和推廣，負(fù)責(zé)收集網(wǎng)絡(luò)信息，跟蹤潛在客戶，負(fù)責(zé)跨境電商出口業(yè)務(wù)跟進，負(fù)責(zé)跨境電商售后服務(wù)，協(xié)助完成公司跨境電商業(yè)務(wù)指標(biāo)。 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)跨境電商平臺的運營和推廣，提高平臺的知名度并提升用戶體驗； - 根據(jù)公司發(fā)展需求，制定合理的跨境電商業(yè)務(wù)運營計劃，并實際執(zhí)行； - 負(fù)責(zé)收集網(wǎng)絡(luò)信息，跟蹤潛在客戶，并進行初步的跟進和溝通； - 負(fù)責(zé)公司跨境電商出口業(yè)務(wù)的跟進，協(xié)助完成交易和服務(wù)； - 負(fù)責(zé)跨境電商售后服務(wù)，處理退款、換貨等客戶問題； - 分析平臺和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提供相關(guān)建議和改進措施，以提高公司跨境電商業(yè)務(wù)整體運營效率。 職位要求： - 熟悉跨境電商行業(yè)，有一定的行業(yè)經(jīng)驗和了解，能夠制定合理的運營策略； - 有一定的英語讀寫能力，具備良好的口語表達(dá)能力，能夠進行基本的英文交流； - 熟練掌握常用社交媒體和 本人思來想去系統(tǒng)，有一定的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗； - 具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力，有一定的運營數(shù)據(jù)分析能力； - 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與團隊成員進行有效的溝通和合作； - 具有基本的跨境電商業(yè)務(wù)背景，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。