工作內(nèi)容： 1.以客戶(hù)為導(dǎo)向，積極主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)客戶(hù)，持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶(hù)問(wèn)題； 2.定期維系大客戶(hù)用戶(hù)，收集客戶(hù)信息與建議，完善信息庫(kù)，積極響應(yīng)跟進(jìn)客戶(hù)需求； 3.深度挖掘用戶(hù)需求，通過(guò)用戶(hù)需求總結(jié)用戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)服務(wù)特權(quán)； 職位要求： 1.需中文，阿拉伯語(yǔ)流利交流； 2.對(duì)游戲有熱情，有slg游戲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)作能力，有高度的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和專(zhuān)業(yè)進(jìn)取精神； 4.能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏；