1.俄語(yǔ)語(yǔ)精通；英語(yǔ)精通 2.具有良好的俄語(yǔ)/英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)與交流能力，熟悉各大網(wǎng)站和論壇； 3.富有親和力，態(tài)度佳，有熱情敬業(yè)的精神，有較強(qiáng)的熱情和責(zé)任心； 4.思維靈活切有邏輯性，良好的溝通能力； 5.有外貿(mào)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 備注：公司可以接收應(yīng)屆畢業(yè)生 職位描述： 1.通過(guò)電話、郵件和在線洽談等方式解決客戶(hù)疑難問(wèn)題； 2.熟悉掌握公司產(chǎn)品，及時(shí)處理客戶(hù)售前售后問(wèn)題； 3.定期跟蹤客戶(hù)的訂單和包裹的追蹤； 4.提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，贏得回頭客并轉(zhuǎn)化客戶(hù)； 5.協(xié)助收集市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)需求信息，匯總并反饋，拓展熱銷(xiāo)產(chǎn)品； 6.針對(duì)于市場(chǎng)產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售； 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；