崗位職責： （1）結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定公司跨境電商總體運營方案； （2）負責公司各跨境電商平臺運營工作，銷售過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控、指導和管理； （3）全面統(tǒng)籌管理各平臺賬號操作和安全，控制產(chǎn)品風險，擬定合理的產(chǎn)品開發(fā)、上下架計劃； （4）負責公司產(chǎn)品在各跨境電商平臺上的發(fā)布、推廣運營和更新，提高曝光率及流量轉(zhuǎn)化率； （5）負責海外市場的調(diào)研，提供市場分析報告，通過收集分析平臺數(shù)據(jù)，負責市場、商品和用戶數(shù)據(jù)分析，出有效的運營策略及制定產(chǎn)品營銷活動策劃； （6）熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品推廣，收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，并提出改良方案； （7）處理日常客戶問題，包括售前的咨詢、售后的維護以及各項爭議問題，保證店鋪的正常營運； （8）推進內(nèi)部團隊建設，加強對團隊骨干的業(yè)務指導賦能，培養(yǎng)或引進管理層后備人才； （9）公司領(lǐng)導交辦的其它事宜。 任職要求： 學歷：大學本科及其以上學歷。 經(jīng)歷：從事跨境電商運營管理5年及以上工作經(jīng)驗（美客多、獨立站運營）。 能力：1、英語四級（含）以上，有良好的軟文編寫能力，優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。 2、熟悉海外市場及消費行為習慣，具有優(yōu)秀產(chǎn)品銷售及網(wǎng)絡營銷策劃技巧； 3、熟練各運營電商推廣工具，平臺產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，擅長頁面優(yōu)化、流量轉(zhuǎn)化及網(wǎng)絡推廣等方式； 4、熟悉各跨境電商平臺政策，規(guī)則及操作流程；能熟練操作各平臺價格設定、運營支付及異常處理程序和規(guī)則； 5、具有很強的領(lǐng)導力、決策力、執(zhí)行力，問題解決能力及溝通協(xié)調(diào)能力。