崗位職責： 1、負責整個店鋪的運營：產(chǎn)品上新，優(yōu)化，推廣，處理訂單，發(fā)貨，及時更新海外倉庫存。 2、檢查績效數(shù)據(jù)是否正常，把控賬號的潛在風險。及時對異常情況向上級匯報，并處理。推廣數(shù)據(jù)分析：站內，站外廣告，把控推廣成本。檢查廣告數(shù)據(jù)，根據(jù)后臺數(shù)據(jù)隨時調整推廣模式。檢查業(yè)務報告數(shù)據(jù)，銷售流量，跟進產(chǎn)品進度。 3、郵件管理：日常郵件咨詢，退貨，售后。跟進差評，及時與相關人員溝通，負面feedback，A-Z糾紛，維護產(chǎn)品，提高評分，降低退款率。 4、了解市場：對平臺熱賣產(chǎn)品及時把控，根據(jù)動態(tài)，調整產(chǎn)品信息和銷售方向。調研市場，競爭對手，跟進產(chǎn)品銷售銷量和排名，使不斷增加和持續(xù)性發(fā)展。 任職資格： 1、意大利語專業(yè)或相關留學經(jīng)歷，本科以上學歷，985/211畢業(yè)生優(yōu)先； 2、具備基本的電子商務操作，熟悉電子商務行業(yè)； 3、優(yōu)秀的溝通能力，有高度責任心，工作細致有耐心，有團隊合作精神,外向、樂觀,有較強的學習能力,為人踏實、誠懇，對電子商務有興趣和激情。 4、應屆畢業(yè)生亦可。 福利待遇： 1、保險制度：繳納五險一金； 2、晉升機會：管理人員多數(shù)由內部競聘產(chǎn)生，給您無限的成長機會和廣闊的晉升發(fā)展空間，讓您前程無憂； 3、培訓機制：入職人員享有一對一專業(yè)導師帶教，幫您快速熟悉工作環(huán)境及工作崗位； 4、節(jié)日補貼：根據(jù)民俗節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金； 5、文化活動：定期組織年度集體旅游、娛樂活動，每月員工生日福利。 6、公司氛圍：干凈整潔的辦公環(huán)境，80、90為主，工作氛圍輕松、舒心的溝通交流；科學化、人本化的管理理念，持續(xù)性、前瞻性的經(jīng)營理念。 7、公司配有冰箱、微波爐，可自行帶飯； 8、公司提供完善的職業(yè)培訓和晉升空間；