崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品上新，優(yōu)化，推廣，處理訂單，發(fā)貨，及時(shí)更新海外倉(cāng)庫(kù)存。 2、檢查績(jī)效數(shù)據(jù)是否正常，把控賬號(hào)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)對(duì)異常情況向上級(jí)匯報(bào)，并處理。推廣數(shù)據(jù)分析：站內(nèi)，站外廣告，把控推廣成本。檢查廣告數(shù)據(jù)，根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整推廣模式。檢查業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售流量，跟進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)度。 3、郵件管理：日常郵件咨詢，退貨，售后。跟進(jìn)差評(píng)，及時(shí)與相關(guān)人員溝通，負(fù)面feedback，A-Z糾紛，維護(hù)產(chǎn)品，提高評(píng)分，降低退款率。 4、了解市場(chǎng)：對(duì)平臺(tái)熱賣(mài)產(chǎn)品及時(shí)把控，根據(jù)動(dòng)態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品信息和銷(xiāo)售方向。調(diào)研市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，跟進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售銷(xiāo)量和排名，使不斷增加和持續(xù)性發(fā)展。 任職資格： 1、意大利語(yǔ)專業(yè)或相關(guān)留學(xué)經(jīng)歷，本科以上學(xué)歷，985/211畢業(yè)生優(yōu)先； 2、具備基本的電子商務(wù)操作，熟悉電子商務(wù)行業(yè)； 3、優(yōu)秀的溝通能力，有高度責(zé)任心，工作細(xì)致有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作精神,外向、樂(lè)觀,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,為人踏實(shí)、誠(chéng)懇，對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情。 4、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。 福利待遇： 1、保險(xiǎn)制度：繳納五險(xiǎn)一金； 2、晉升機(jī)會(huì)：管理人員多數(shù)由內(nèi)部競(jìng)聘產(chǎn)生，給您無(wú)限的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和廣闊的晉升發(fā)展空間，讓您前程無(wú)憂； 3、培訓(xùn)機(jī)制：入職人員享有一對(duì)一專業(yè)導(dǎo)師帶教，幫您快速熟悉工作環(huán)境及工作崗位； 4、節(jié)日補(bǔ)貼：根據(jù)民俗節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金； 5、文化活動(dòng)：定期組織年度集體旅游、娛樂(lè)活動(dòng)，每月員工生日福利。 6、公司氛圍：干凈整潔的辦公環(huán)境，80、90為主，工作氛圍輕松、舒心的溝通交流；科學(xué)化、人本化的管理理念，持續(xù)性、前瞻性的經(jīng)營(yíng)理念。 7、公司配有冰箱、微波爐，可自行帶飯； 8、公司提供完善的職業(yè)培訓(xùn)和晉升空間；