工作職責(zé): 1. 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行制定并執(zhí)行亞馬遜店鋪的整體運(yùn)營(yíng)策略，確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和利潤(rùn)增長(zhǎng)。通過分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 2. 店鋪日常管理監(jiān)督亞馬遜店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架、庫(kù)存管理、訂單處理、定價(jià)策略和物流協(xié)調(diào)。確保所有產(chǎn)品符合亞馬遜平臺(tái)的政策和規(guī)定，保持高評(píng)分和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)； 3. 廣告和營(yíng)銷管理管理和優(yōu)化亞馬遜廣告活動(dòng)（例如Sponsored02Ads,02Display02Ads），提升產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。設(shè)計(jì)并執(zhí)行促銷活動(dòng)、打折策略、和其他提升銷量的推廣活動(dòng)； 4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)展，并確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成設(shè)定的KPI目標(biāo)。為團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升其運(yùn)營(yíng)技能和專業(yè)知識(shí)； 5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告定期分析銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、客戶行為等，以發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)建議。生成詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括銷售表現(xiàn)、庫(kù)存狀態(tài)、廣告投放效果等，向高級(jí)管理層匯報(bào)； 6. 供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理監(jiān)督和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保庫(kù)存充足并及時(shí)補(bǔ)貨，避免缺貨和庫(kù)存過剩情況。協(xié)調(diào)物流合作伙伴，確保產(chǎn)品快速送達(dá)客戶手中； 7. 客戶服務(wù)和評(píng)價(jià)管理處理客戶的投訴和反饋，確保客戶問題得到及時(shí)解決。監(jiān)控并管理產(chǎn)品評(píng)價(jià)，積極處理***，提升產(chǎn)品整體評(píng)分和口碑； 8. 跨部門協(xié)作與產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和物流等部門緊密合作，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商等第三方合作，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈和客戶交付體驗(yàn)。 任職資格: 1、具備至少3-5年亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉亞馬遜廣告投放、店鋪管理、供應(yīng)鏈管理等核心環(huán)節(jié)； 2、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，能夠有效激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)成員； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠基于數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)決策； 4、溝通和協(xié)調(diào)能力：良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴順利協(xié)作； 5、熟悉亞馬遜政策和規(guī)定：對(duì)亞馬遜的各類政策、平臺(tái)規(guī)則和合規(guī)要求有深入了解； 6、 有跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)際物流管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 7、 熟悉亞馬遜高級(jí)工具（如亞馬遜后臺(tái)報(bào)告工具、廣告優(yōu)化工具）者優(yōu)先。