崗位職責(zé)： 1 、負(fù)責(zé)亞馬遜整個店鋪的管理，獨立操作亞馬遜電子商務(wù)平臺產(chǎn)品的發(fā)布，營銷及訂單管理； 2、上架產(chǎn)品，維護和優(yōu)化listing頁面，分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃，進行銷售分析，確保賬戶安全； 3 、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的整理編輯及維護優(yōu)化，能夠抓住產(chǎn)品的重要信息，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢（包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述）及推廣點； 4、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議，維護店鋪信譽，保持店鋪良好的信用度； 5、及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理； 6、能夠做好市場調(diào)研及分析，制定合理的銷售價格、銷售方式及銷售策略； 7、搜集市場情報，關(guān)注同行賣家，配合產(chǎn)品部門，推薦熱銷產(chǎn)品給產(chǎn)品開發(fā)人員； 8、策劃線上推廣方案，策劃店鋪促銷活動，廣告投放并實施執(zhí)行，達(dá)成銷售目標(biāo)。 崗位要求： 1、本科以上，專業(yè)不限，英文閱讀寫作流利，CET四級或者四級以上，電子商務(wù)專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)先；有外貿(mào)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 2、3年以上亞馬遜銷售經(jīng)驗，熟悉Amazon平臺的流程及規(guī)則 3、目標(biāo)感強、抗壓性強，善于解決業(yè)務(wù)問題，能承受壓力，具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊精神，有強烈的銷售欲望； 4、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。 5、較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。