英語售后客服(13薪)

6-8K/月 上海-閔行區(qū) 1-3年 大專 全職10人 英語(6級)
更新時間:12-16

英語售后客服(13薪)

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福利待遇
周末雙休 五險 公積金 餐補 晉升機會 出差補貼
職位描述
崗位職責: 1.負責處理客戶投訴,找出真因、提供對策及改善報告反饋客戶,并跟蹤改善措施的實施、驗證,升級 2.客戶端因質(zhì)量問題退運產(chǎn)品的信息搜集、原因調(diào)查、資料匯總及全面改善; 3.統(tǒng)計分析并定期總結(jié)質(zhì)量問題的集中、系統(tǒng)性原因以研究系統(tǒng)層面的全面改善對策并加以推廣; 任職資格: 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2.英語口語溝通流利;能接受加班(有加班費) 3.性格開朗積極向上,具有較強的溝通、推動能力
招聘負責人
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工作地點: 上海-閔行區(qū) 艾伏新能源科技(上海)股份有限公司
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