崗位職責： 1、技術支持與協(xié)調： ? 領導并管理海外技術支持團隊，確保為國際客戶提供高效、專業(yè)的技術支持服務。 ? 跨越時區(qū)協(xié)調，處理海外客戶的技術咨詢，包括產品選型、應用指導、故障診斷和解決方案提供。 ? 組織并實施遠程或現(xiàn)場的技術培訓，提升經銷商、代理商及終端用戶的操作與維護能力。" 2、市場與客戶洞察： ? 深入研究海外市場特點，理解不同國家和地區(qū)客戶的具體需求及工況差異。 ? 收集并分析海外客戶反饋，定期匯報市場需求變化、競爭對手動態(tài)及產品使用情況，為公司產品開發(fā)和改進提供輸入。" 3、溝通與合作： ? 作為銷售與技術之間的橋梁，與銷售團隊緊密合作，提供技術銷售支持，包括參與重要客戶的訪問、技術交流和解決方案設計。 ? 與國內的技術、研發(fā)、質量等部門有效溝通，傳遞海外客戶的技術需求和改進建議，促進產品和服務的國際化。" 4、項目管理與執(zhí)行： ? 管理海外項目的售前技術支持和售后技術服務，確保項目按時交付，滿足客戶的技術要求。 ? 監(jiān)控海外項目的技術實施情況，包括安裝指導、調試、驗收和運維支持。" 5、具有較強的國際商務意識，了解不同地區(qū)的商業(yè)習慣、法律法規(guī)及文化差異。 6、快速響應并解決復雜技術問題的能力，能夠在壓力下獨立思考并作出決策。 任職要求： 1、理工科相關專業(yè)本科及以上學歷，如自動化、電子工程、機械工程或相關領域。 2、5年以上相關領域工作經驗，其中包括一定的海外技術支持或項目管理經驗。 3、語言：俄語熟練。 4、深入理解自動化、智能化、物聯(lián)網領域的技術，尤其是精密儀器儀表及傳感器的工作原理、應用及行業(yè)標準。