負(fù)責(zé)海外主流新媒體（社媒）平臺的運(yùn)營推廣工作，通過各項運(yùn)營推廣手段，促進(jìn)公司品牌知名度與獲客量，包括但不限于以下幾方面： 1、品牌塑造：配合品牌定位，通過社交媒體傳播和塑造品牌形象，對內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃如撰寫相關(guān)產(chǎn)品文案及創(chuàng)意想法與團(tuán)隊溝通輸出等，確保品牌在國內(nèi)外市場的一致性和可識別性; 2、矩陣搭建：負(fù)責(zé)公司海外社媒矩陣搭建，社交平臺賬戶從0-1整體規(guī)劃與建設(shè)、運(yùn)營與用戶關(guān)系維護(hù)； 3、內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布：負(fù)責(zé)海外社交媒體平臺進(jìn)行文章、視頻、圖文等原創(chuàng)作品的撰寫，視頻文案和tag等內(nèi)容創(chuàng)作及輸出，發(fā)布有吸引力、高質(zhì)量的文本、圖像和視頻內(nèi)容等，對提高粉絲量及粉絲活躍度負(fù)責(zé)；社媒平臺包括不僅限于twitter、Facebook、Instagram、YouTube，TikTok等。 4、賬號運(yùn)營與管理：負(fù)責(zé)專業(yè)論壇和社媒賬號內(nèi)容更新日常內(nèi)容的更新、推廣和優(yōu)化，回復(fù)帖子&網(wǎng)站評論，對提高粉絲數(shù)量及活躍度和提升品牌影響力及關(guān)注度負(fù)責(zé)； 5、社群搭建與維護(hù)：建立并維護(hù)公司社交媒體粉絲社群，與粉絲建立良好關(guān)系，挖掘潛在客戶需求，答疑解惑。不定期策劃與組織社媒活動，增加社媒粉絲訂閱量，提升互動率和粉絲粘性，吸引潛在粉絲和客戶； 6、危機(jī)公關(guān)：有效管理與應(yīng)對負(fù)面情況或危機(jī)，保護(hù)品牌聲譽(yù)并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砘鈫栴}； 7、推廣渠道開發(fā)：尋找合適的紅人（論壇、自媒體）合作，與紅人溝通制作產(chǎn)品推廣視頻，撰寫推廣軟文、引流到公司店鋪，促成訂單轉(zhuǎn)化。 8、數(shù)據(jù)分析: 每周利用數(shù)據(jù)分析工具對賬號運(yùn)營效果進(jìn)行監(jiān)控和分析，并形成書面報告，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容策略和推廣計劃，持續(xù)優(yōu)化提升整體運(yùn)營轉(zhuǎn)化率； 9、行業(yè)了解：收集產(chǎn)品行業(yè)資訊和競品訊息，對行業(yè)生態(tài)有自己的思考和理解，并且能成功幫助提升運(yùn)營效果。 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代布置的其他工作內(nèi)容。 任職要求： 1、教育背景：全日制本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、新聞學(xué)、傳媒傳播學(xué)及相關(guān)專業(yè)，有海外留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先；熟練的英文聽說讀寫能力，能夠快速熟練地書寫商務(wù)英文信函，口語良好。 2、工作經(jīng)驗：有2年以上海外社交媒體運(yùn)營/海外產(chǎn)品運(yùn)營實際經(jīng)驗，有海外工作經(jīng)驗更佳； 3、技能要求：熟悉海外社媒平臺規(guī)則，對IG、Facebook、Twitter的平臺操作有一定的了解，能獨立運(yùn)營海外社媒賬號；了解國外網(wǎng)絡(luò)語言及網(wǎng)絡(luò)社交習(xí)慣，對歐美、日韓文化，對不同國家和地區(qū)的生活習(xí)慣與文化有一定的了解和敏感性。 4、能力要求： 1) 善于把握輿論導(dǎo)向，跟蹤國外同行熱點，引領(lǐng)行業(yè)消費； 2) 能夠分析社交媒體數(shù)據(jù)、流量和互動情況，從中提取見解并調(diào)整策略，以實現(xiàn)更好的效果; 3) 能夠有效地管理多個項目和任務(wù)，確保按時交付并優(yōu)化運(yùn)營效率； 4) 思維活躍，能夠創(chuàng)作有吸引力的文本、圖像和多媒體內(nèi)容，能夠熟練處理圖片，視頻剪輯，以及進(jìn)行基本的內(nèi)容編輯和排版； 5) 能主動提出各種有創(chuàng)意的推廣策劃方案和原創(chuàng)文章， 5、素質(zhì)要求：責(zé)任心強(qiáng)，邏輯清晰，溝通表達(dá)能力佳，對待工作有激情和內(nèi)驅(qū)力。 6、團(tuán)隊協(xié)作：良好的溝通能力，能夠勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展，愿意與團(tuán)隊成員緊密合作，共同推動項目進(jìn)展