崗位職責： 1、根據(jù)客戶要求為客戶辦理機票的查詢、報價、預訂等工作； 2、按照業(yè)務規(guī)范辦理機票退、改簽、升級服務等操作工作 ； 3、熟悉業(yè)務，遵守操作流程，善于與客戶溝通，及時掌握客戶需求，能獨立解決問題并積極收集客戶信息。 上班地點：廣州市越秀區(qū)中山五路五月花廣場11樓VXI（公園前E出口） 崗位要求： 1、本科及以上學歷；學習能力、溝通能力、抗壓能力較強； 2、德語流利、有親和力、具有良好的溝通技巧，能很快適應工作； 3、富有進取精神、有強烈的責任感、熱情、耐心沉穩(wěn)，善于與客戶溝通、具備良好的服務意識和團隊合作精神，能快速融入公司的價值觀，愿與公司共同發(fā)展。 福利待遇: - 激勵獎金（優(yōu)秀員工）； - 帶薪年假及法定假期； - 入職即享有五險一金； - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等； - 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品； - 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃； - 良好晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升； - 舒適工作環(huán)境