崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)海外VIP客戶運營及服務(wù)工作。 2. 根據(jù)現(xiàn)有VIP玩家管理體系，定期分析VIP客戶需求并提出流程優(yōu)化方案。 3. 維護VIP玩家關(guān)系，及時定制維護策略，提升玩家活躍度及持續(xù)付費。 4. 負(fù)責(zé)定期整理VIP客服及其他各項數(shù)據(jù)分析，為制定 VIP服務(wù)戰(zhàn)略或營銷策略提供有力參考。 5.制定VIP俱樂部會員活動，促進官方及用戶友好關(guān)系。 任職資格： 1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷，阿語類相關(guān)專業(yè)，讀寫能力良好；　　 2. 有耐心、責(zé)任心，有足夠的抗壓能力，且熱愛游戲善于在網(wǎng)上交流； 3. 具備與人在線交流能力，隨機應(yīng)變能力，解決問題能力； 4. 有良好的心理素質(zhì)、樂觀的心態(tài)，具備團隊合作觀念； 5. 有一定的計算機知識和網(wǎng)絡(luò)知識，能熟練使用各種辦公軟件； 6. 對網(wǎng)游/手游知識較為了解。 7.可適應(yīng)倒班工作制（工作時間：8：00-20：00） 職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、采暖補貼、帶薪年假、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利