崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)設(shè)備投運(yùn)前，及時(shí)處理客戶現(xiàn)場的產(chǎn)品安裝問題（如有）； 2、負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)工作，如現(xiàn)場出現(xiàn)問題，需調(diào)查分析根源并提出解決方案； 3、配合公司維修人員出差到當(dāng)?shù)氐氖酆蠊ぷ鳎ǖ幌抻谡Z言翻譯、交通等問題； 4、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋服務(wù)過程中的產(chǎn)品信息，按要求提交服務(wù)報(bào)告； 5、負(fù)責(zé)所服務(wù)的用戶回訪工作和用戶現(xiàn)場培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程錄入用戶服務(wù)卡和工作日志。 崗位要求： 1、學(xué)歷：本科及以上，電氣/機(jī)械/自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)； 2、經(jīng)驗(yàn)：有機(jī)電/電氣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉變壓器、開關(guān)柜、箱變、電抗器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，具有同行工作的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、服務(wù)或技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、技能：有電工上崗證；懂得閱讀機(jī)械和電氣圖樣；英語流利；具備良好溝通能力；