一、崗位職責(zé)： 1. 與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密配合，了解客訴問題，并從技術(shù)方面提出解決方案 2. 主導(dǎo)負(fù)責(zé)客訴相關(guān)項(xiàng)目，與客戶溝通并組織公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)跨部門合作，進(jìn)行快速逐一解決 3. 參與指導(dǎo)現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試，向客戶培訓(xùn)設(shè)備相關(guān)使用和維護(hù)等 4. 為最終用戶提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，通過故障分析進(jìn)行設(shè)備維修 5. 有海外出差津貼 二、任職要求： 1. 35歲以下，機(jī)械類、機(jī)電類或環(huán)保類等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷 2. 具備較強(qiáng)的溝通、分析及判斷能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)合作精神 3. 三年以上機(jī)電類售后技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工業(yè)交流電機(jī)保護(hù)、配電柜安裝、設(shè)備安裝和調(diào)試等。有海外項(xiàng)目售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4. 能適應(yīng)長期出差，可接受經(jīng)常海外出差，服從公司的管理制度，并有較高的抗壓能力 5. 熟練使用Office辦公等軟件 6. 良好的英語讀寫能力，口語好的優(yōu)先