崗位職責(zé)： 針對(duì)香港地區(qū)外籍客戶提供有關(guān)固話及寬頻業(yè)務(wù)的服務(wù)更改、業(yè)務(wù)辦理、問(wèn)題解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、投訴處理和建議，客戶挽留等工作。 應(yīng)聘要求： 1、具備流利粵語(yǔ)及良好英文水平； 2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于耐心聆聽(tīng)，有良好表達(dá)能力及理解能力，能有信心與客戶溝通； 3、有電訊或銀行類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，或持有大學(xué)英文四級(jí)或以上優(yōu)先考慮。 薪酬福利： 02021、薪酬待遇極具競(jìng)爭(zhēng)力：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+各項(xiàng)津貼+餐費(fèi)補(bǔ)貼+夜班津貼，綜合薪酬6000-7000元/月，***可達(dá)9000元； 0202022、法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi)； 0202023、入職即享有五險(xiǎn)一金； 0202024、良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升； 0202025、豐富多彩的員工活動(dòng)（聚餐、郊游、員工生日會(huì)等）； 0202026、員工學(xué)習(xí)進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工公司資助參加學(xué)歷進(jìn)修教育，攻讀大專、本科學(xué)歷層次。 02 上班時(shí)間： 9:00-24:00（8小時(shí)輪班工作制），每周輪休2天，必要時(shí)需協(xié)助輪值通宵班